ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ – AROMA HERBAL STORE
Τελευταία ενημέρωση: 3/12/2025
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Aroma Herbal Store, με έδρα Κορίνθου 185, Πάτρα, συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του ιστότοπου aromaherbalstore.gr, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.
Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει και συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική.
—
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η επιχείρηση:
Aroma Herbal Store
Κορίνθου 185, Πάτρα
Email: info@aromaherbal.store
—
2. Δεδομένα που συλλέγουμε
Στο πλαίσιο λειτουργίας του ηλεκτρονικού μας καταστήματος συλλέγουμε:
2.1 Δεδομένα που παρέχετε εσείς
Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση αποστολής & τιμολόγησης
Τηλέφωνο
Email
Προτιμήσεις λογαριασμού
Περιεχόμενο μηνυμάτων στη φόρμα επικοινωνίας
2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
Διεύθυνση IP
Cookies & αναγνωριστικά συσκευής
Στατιστικά λειτουργίας ιστότοπου
Πληροφορίες περιήγησης (browser, operating system κ.λπ.)
2.3 Δεδομένα παραγγελιών μέσω WooCommerce
Προϊόντα που αγοράσατε
Τρόπος πληρωμής
Κατάσταση παραγγελίας
Ιστορικό συναλλαγών
2.4 Newsletter
Κατά την εγγραφή στο newsletter συλλέγουμε:
Email
Ημερομηνία και ώρα εγγραφής
Στατιστικά ανοίγματος email (εφόσον χρησιμοποιηθεί στο μέλλον υπηρεσία όπως Mailchimp / Brevo)
—
3. Σκοποί επεξεργασίας
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:
Επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών
Τιμολόγηση και οικονομικές συναλλαγές
Αποστολή ενημερώσεων και ειδοποιήσεων
Βελτιστοποίηση λειτουργίας του ιστότοπου
Αποστολή ενημερωτικών email (newsletter)
Εξυπηρέτηση πελατών και απάντηση σε αιτήματα
Συμμόρφωση με λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις
—
4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται:
Στην εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6§1β – επεξεργασία παραγγελιών)
Στη συγκατάθεση (άρθρο 6§1α – newsletter)
Στην έννομη υποχρέωση (άρθρο 6§1γ – τιμολόγηση, φορολογία)
Στο έννομο συμφέρον (άρθρο 6§1στ – βελτίωση ιστότοπου)
—
5. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για:
Λειτουργικά στοιχεία (WooCommerce cart, login)
Απόδοση και στατιστικά
Προτιμήσεις χρήστη
Μελλοντικά, εφόσον εγκατασταθεί:
Google Analytics
Meta Pixel
θα ενημερωθεί αντίστοιχα η παρούσα πολιτική.
Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί ή να απενεργοποιήσει τα cookies μέσω του browser.
—
6. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε όλα τα αναγκαία τεχνικά και οργανωτικά μέτρα:
SSL κρυπτογράφηση
Firewalls & προστασία server
Πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένα πρόσωπα
Cloudflare (παρέχεται μέσω Hostinger για προστασία DDOS και caching)
—
7. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους
Τα δεδομένα διαβιβάζονται ΜΟΝΟ σε συνεργαζόμενους παρόχους που είναι αναγκαίοι για τη λειτουργία του eshop:
Παρόχους φιλοξενίας (Hostinger)
WooCommerce και plugins μόνο για λειτουργικούς σκοπούς
Μεταφορικές εταιρείες για την παράδοση
Πάροχοι πληρωμών (Cardlink / Viva / PayPal αν χρησιμοποιηθούν)
Δεν διαβιβάζουμε δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς χωρίς συγκατάθεση.
—
8. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται:
Παραγγελίες: 10 έτη (φορολογική υποχρέωση)
Λογαριασμοί χρηστών: Μέχρι ο χρήστης ζητήσει διαγραφή
Newsletter: Μέχρι ανάκληση συγκατάθεσης
Φόρμα επικοινωνίας: 12 μήνες
—
9. Δικαιώματα χρήστη
Ο χρήστης έχει τα δικαιώματα:
Πρόσβασης
Διόρθωσης
Διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη)
Φορητότητας
Περιορισμού επεξεργασίας
Ανάκλησης συγκατάθεσης
Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
Για οποιοδήποτε αίτημα μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:
info@aromaherbal.store—
10. Αλλαγές στην Πολιτική
Η παρούσα πολιτική μπορεί να τροποποιείται. Οι αλλαγές θα αναρτώνται στον ιστότοπο.
—
11. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με την προστασία των δεδομένων:
Aroma Herbal Store
Κορίνθου 185, Πάτρα
Email: info@aromaherbal.store